Відносини з начальством відіграють важливу роль у сценарії кар'єрного зростання та ділового просування. виявляється важким психологічним випробуванням багатьом людей. Коли керівник не тримає себе у руках, проблема набирає обори. Терпіти грубість здатна не кожна, але й гідна відповідь вимагає сил. Що робити, якщо начальник веде себе зухвало? Як боротися з хамством та самодурством? Коли краще промовчати та які дії підійдуть для екстрених ситуацій? Відповіді питання дасть прикладна психологія ділового спілкування.
Які бувають начальники?
Керувати людьми – це складне мистецтво, що вимагає від людини набору певних якостей: самоконтролю, гнучкості, честолюбства, товариськість, організованість ... список можна продовжувати вічно. Коли робота в колективі не клеїться, варто подумати про компетентність начальника.
Деструктивні керівники – це руйнівники офісного світу та порядку. З ними каші не звариш і справи не вирішиш. Проте проблем завжди в надлишку.
- Плазуни- Це божок середнього порядку. Він дрібний керівник на побігеньках великого начальника. Сьогодні він задоволений вашою роботою, а завтра влаштовує вам рознесення, отримавши критику вищого керівництва.
- Диктатор- Не дасть сказати і слова проти. Не приймає критики, порад, не чує побажань. Він думає, що знає все краще за вас. І навіть якщо ви першокласний архітектор, а він не відрізняє несучу стіну від ненесучої, його авторитарні побажання незаперечні.
- Розгильдяй– його стихія незібраність неорганізованість. Він забуває про важливі зустрічі, терміни, доручення, не контролює хід роботи, зриваючись на підлеглих за свої помилки.
- Садист- Самодур, який знає всі слабкі сторони підлеглих. Він любить знущатися. Садист міцно прив'язується до жертви, вміло наступає на хворі на мозолі, принижуючи людину. Тиран відчуває до підлеглих садистську любов. Він вирощує в колективі почуття залежності та рабську покірність, вселяючи підлеглим почуття страху.
- Актор– грає у компетентного спеціаліста. Єдина його мета – підтримка образу, навіть шляхом приниження підлеглих.
- Боягуз– боїться конкуренції. Він підозрілий і прагне запобігти найменшій небезпеці. Принижуючи підлеглих, він вбиває дух суперництва у колективі.
- Батько-наставник, мати-директор- Більшість часу керівники батьківського типу професійно справляються зі своїми обов'язками. Прояви деструктивної поведінки виникають несподівано, але незабаром минають, не приносячи явних руйнівних наслідків.
Від причин та форм недоречної поведінки залежить ваша відповідь начальнику.
Неналежна поведінка керівника:
- підвищена інтонація, груба мова,
- висміювання та приниження гідності підлеглих,
- фамільярна поведінка,
- загравання, непристойні натяки,
- пасивно-принижувальні жести (приниження у завуальованій формі: саркастичні зауваження, двозначні посмішки, натяки).
Це ознаки непрофесіоналізму. У Росії її слабо розвинена грамотність керівника ланки.
Посади найчастіше дістаються найсильнішим, але не гідним. Оцініть свої сили та можливості, перш ніж вступити у боротьбу.
Найменша помилка стане вашою поразкою та погіршить становище на роботі.
Як поставити на місце керівника, що зарвався?
- Спокій. Чи не піддавайтеся емоціям. У збудженому стані вами простіше маніпулювати. Підготовку до розмови починайте заздалегідь. Виділіть пару хвилин, закрийте очі. Дихайте рівно: вдихніть глибоко і повільно видихніть. Повторіть кілька разів. Не накручуйте себе перед розмовою. Тримайтеся спокійно, рівно, намагайтеся не показувати емоцій. Спокій стримає запал начальника.
- Ввічливість. Коли керівник грубий, попросіть його довести причини поведінки. Говоріть у холодно-стриманому тоні, ввічливо. Покажіть, що ви виховані. Некультурна поведінка – ознака низького інтелектуального розвитку. Ви вищі за грубість. У діловій етиці немає місця непрофесійному спілкуванню. Ввічливість та стриманість – це ознака сміливості. Контроль за емоціями означає перемогу над страхами. Опанувавши себе, ви стаєте нецікавою іграшкою для начальника садиста чи актора.
- Розмова віч-на-віч.Громадські випади у бік начальства загрожують неприємними наслідками. Щоб їх уникнути, виберіть місце та час для розмови з босом наодинці. Спробуйте дізнатися, що його не влаштовує у роботі. Візьміть листок, ручку та записуйте. Якщо щось із перерахованого не відповідає дійсності, перепитайте. Вимушуючи начальника повторити брехню, ви акцентуєте увагу на неправомірності і неправильності його дій, пробуджуючи совість.
Якщо начальник самодур, при особистій бесіді ви можете спробувати зачепити його зарозумілість. У такому разі є 2 нюанси:
- Невпевненість у собі та природна боязкість завадить вам здобути перемогу у зіткненні. Вихід: тиранія стане жорсткішою.
- Ви ризикуєте перегнути ціпок. Відносини з начальником зіпсуються остаточно, а ваше робоче місце під питанням.
Під час розмови не давайте витирати ноги, покажіть внутрішній стрижень і впевненість. Чи не піддавайтеся на провокації. Якщо під час бесіди начальник нападає на вас і залучає до суперечки, уявіть себе під захистом скляного бані. Ви всередині, а начальник – зовні. Його грубі та агресивні випади відбиваються від скляної поверхні, не торкаючись вас. Поки ви фантазуєте, бос охолоне. Починайте говорити, коли бос випустив пару і закінчив свою тираду. Не перебивайте, не намагайтеся перекричати начальника, то ви посилите ситуацію.
- Ігнорування. Підходить для взаємодії з начальниками, які виявляють агресію непостійно: плазун, розгильдяй, мати-директор. У разі негативні випади мають певну причину. Начальники теж люди і мають свої слабкості. Почуття підвищеної відповідальності, майже батьківська любов до колективу, змушує батька-начальника виходити за межі ділового спілкування. Розгильдяй агресивний у разі великих невдач. Плазуни начальник веде себе неналежно після струсу від вищого керівництва. Такі випади простіше пережити, занурившись у роботу, намагаючись не звертати уваги на бурхливе керівництво.
- Невербальні прийоми.З керівниками-диктаторами методи вербальної дії безсилі. Своє невдоволення до авторитарного керівника можна донести за допомогою жестів, міміки, погляду, інтонації. Цей спосіб підходить для співробітників, що особливо дорожать робочим місцем. Впливаючи на підсвідомість, ви уникнете прямого протистояння і оминете конфліктні ситуації стороною.
Непрямі прийоми на начальника чи начальницю
Невербальним способом людина отримує близько 80% інформації! Якщо правильно збудувати модель поведінки, інформація міцно закріпитися у начальника на підсвідомому рівні.
- Забудьте про усмішку.Не намагайтеся згладити ситуацію, посміхаючись начальникові в незручний момент.
Будьте серйозні. Жінки у спілкуванні з чоловіками на підсвідомому рівні використовують посмішку, щоб досягти симпатії. У ділових відносинах цей прийом може спрацювати.
Незручно посміхаючись, ви показуєте м'якість і провокуєте на напад, особливо садиста, диктатора та актора. Беземоційний вираз обличчя охолоджує запал начальника.
- Слідкуйте за поглядом.Дивіться у вічі начальнику. Якщо вам складно витримувати візуальний контакт, тримайте погляд на рівні носа. Коли опускаєте очі, ви визнаєте силу співрозмовника. На підсвідомому рівні він відчуває, що ви здалися і перетворюються на активний наступ.
- Контролюйте жести.Опускання голови, постійне кивання, нервові жести, захисні пози та рухи та слабкість. Слідкуйте за своєю поведінкою:
- Не відхиляйтесь назаду спілкуванні з шефом;
- Не шукайте додаткової опориу вигляді столу чи стільця, коли стоїте перед начальником;
- Не відгороджуйтевід нього схрещеними руками та ногами;
- Перестаньте здувати неіснуючі порошинкиі прибирати з одягу вигадані смітники;
- Заберіть від обличчя рукиі підніміть очі;
- Згоду висловлюйте стриманим поодиноким кивком;
- Точно формулюйте фразита відповідайте на запитання.
- Не думайте, намагаючись уникнути відповіді. Ховаючись за невизначеними фразами, ви зізнаєтеся у невпевненості та слабкості.
- Попрацюйте над одягом.Діловий стиль одягу – це символ дистанції. Формальний дрес-код виставляє у голові начальника підсвідомі рамки спілкування. Не дарма у великих компаніях співробітників зобов'язують виконувати обов'язкові вимоги до зовнішнього вигляду, головним із яких є діловий стиль одягу.
- Не звертайте уваги на жарти та провокації.Відсутність очікуваної реакції порушить плани начальника. Переходьте до обговорення робочих питань, не помічаючи сарказму та недоречних жартів. Цей прийом не працює із керівниками тиранами. Мовчання для них – це ознака слабкості та страху, що діє на садистів, як червона ганчірка на бика.
Впоратися зі звичними невербальними реакціями складно, але необхідно, якщо ви хочете показати шефу його місце.
При виборі способу дій у відповідь орієнтуйтеся на власні сили і характер начальника. Чим більше ви врахуєте індивідуальних факторів, тим дієвіша буде ваша поведінка.
Що робити не можна?
- Мовчки зносити публічні образи.Так ви ризикуєте втратити повагу не лише начальника, а й колег.
- Відповідати хамством.Грубість породжує нову агресію. Не опускайтеся до рівня хама, шануйте свою гідність.
- Критикувати боса.Жоден начальник не любить критики. Якщо ваш диктатор бос, ви ризикуєте поглибити конфлікт. Засуджуючи начальника у нападі гніву, ви стимулюєте негативний викид на вас. Одиничний агресивний випад перетвориться на стійку ворожість з боку керівника.
- Смиренно просити прощення та брати провину на себе.Так ви принижує власну гідність і розв'язуєте руки тирану. На вас звалять відповідальність за всі події в офісі. Особливо небезпечна така поведінка з садистом та розгильдяєм. Якщо повага у колективі для вас не відіграє великої ролі або діалог з начальником відбувається наодинці, ви можете взяти на себе провину у спілкуванні з диктатором чи боягузом. Агресивні випади припиняться.
Попереджений значить озброєний!
Конфлікти з начальством легше запобігти, ніж справлятися з їхніми наслідками.
- Досягніть балансу інтересів.часто виникають через нерозуміння. Начальник не прагне пояснити свою позицію та бажання підлеглим, а співробітники терплять і мовчки виконують розпливчасті завдання керівника. Підсумок: незадоволеність обох сторін. Шукайте вигоду для себе та для начальства. Знайдіть оптимальний баланс інтересів.
- Зрозумійте начальника.Придивіться до боса уважніше. Вивчивши його звички, вимоги, риси характеру, ви зможете уникати спірних ситуацій та конфліктів. Знання прихованих причин недоречної поведінки дає вам секретну зброю боротьби з неправомірними діями начальника.
- Налагоджуйте діалог.Люди розкриваються у спілкуванні. Через діалог можна донести до людини як словесну інформацію, а й внутрішній стан. Напевно, ви бачили співробітників, здатних заспокоїти батька-начальника в гніві або вплинути на керівника - розгильдяя. Вся справа в правильному підході до спілкування, а слабкість має кожен бос.
- Впевненість із перших днів.Коли ви влаштовуєтеся на нову роботу, . Садисти та актори уникають сутичок із такими людьми. Надмірна впевненість може нервувати начальника – боягуза чи диктатора. Від керівника залежить, наскільки ви можете підняти планку своєї безстрашності.
Знайти баланс взаємин можна з будь-яким начальником. Будьте уважнішими і не бійтеся керівництва.
Це питання рано чи пізно починає займати уми більшості незадоволених працівників. Чи існують реальні способи позбавитися керівника і залишитися на роботі самому?
Як грамотно організувати звільнення начальства?
Ставши новим начальником якогось відділу, деякі люди починають сильно зловживати становищем і упереджено ставитися до підлеглих. Більшості співробітників доводиться терпіти вибрики керівництва, деякі не витримують і залишають посаду. Однак поспішати звільнятися не потрібно: необхідно почати боротьбу з начальством та намагатися відстояти власні права.
Як показує практика, при офіційному працевлаштуванні звільнення начальника влаштувати набагато простіше, ніж, навпаки, керівництву звільнити співробітника. Справа в тому, що люди, які перебувають на керівній посаді, повинні дотримуватись досить об'ємного ряду правил. Порушення будь-якого з них часто тягне за собою адміністративну відповідальність та усунення від керівного поста, а раніше звільнений співробітник отримує компенсацію та відновлюється на посаді.
Якщо в організації обстановка розжарилася настільки, що колектив не може існувати під одним дахом з начальством, необхідно діяти. Однак слід вибирати ті способи, які підійдуть у цій ситуації найбільше, тобто виявляться ефективними і не зашкодять співробітникам.
Важливо! Поодинці боротися зі свавіллям директора складно, необхідно зібрати команду однодумців. Важливо бути впевненим, що зрадників в оточенні немає, інакше вся робота піде нанівець.
Спосіб №1, битва професіоналів
Якщо не склалися стосунки з новим начальником відділу, можна довести вищому керівництву, що він не справляється зі своїми прямими обов'язками. Наприклад, якщо уявити ситуацію, коли відділ різко знижує продуктивність, не встигає вчасно здати звіти або припускає безліч помилок, звинувачувати насамперед начальника, якого поставили для того, щоб налагодити роботу на підприємстві.
Коли людина взята з боку на випробувальний термін, манерне бездіяльність підлеглих може швидко охолодити його запал до керівництва, він.
Порада! Якщо попався «міцний горішок», відступати не можна, слід лише розподілити між співробітниками відділу дрібні провини, щоб у кожного працівника було лише за одним дисциплінарним стягненням, інакше їх звільнять ще до перемоги над начальством.
Спосіб № 2, шпигунство та шантаж
Другий спосіб потребує максимального терпіння. Необхідно спочатку втертися в довіру до нового начальника відділу чи директора компанії. За цей період можна зібрати компромат, наприклад, неприємні висловлювання про роботу наймача, дрібні порушення ведення справ або докази причетності начальства до розтрати в організації.
Слід зібрати якнайбільше інформації про провини, підготувати їх докази, а потім показати матеріали роботодавцю. Можна діяти анонімно. Тоді за подальшої перевірки людину звільнять за статтею, наприклад, за розголошення комерційної таємниці.
Нюанс! Якщо звільнений подасть до суду і доведе, що внаслідок навмисної змови він зазнав збитків, то зможе претендувати на матеріальну компенсацію.
Спосіб №3, стрибок через голову
На результат від третього способу слід чекати довго, але в цьому випадку нічого протизаконного не буде. Необхідно довести наймачу, що хтось із відділу може керувати підприємством набагато краще, ніж найнятий директор. Це спрацює лише в тому випадку, якщо обраний керівник компанії справді погано справляється з приписаними йому обов'язками.
Начальник постійно не встигає вчасно здати звіт? Потрібно колективно зробити роботу за нього та надати вищому керівництву результат безпосередньо. Керівник відділом не дає ходу новим ідеям з розробки проектів? Також потрібно безпосередньо директору надати цікаві думки.
Поступово генеральний директор зрозуміє, що вибрав на посаду начальника відділу не ту людину і є набагато цінніші працівники.
Спосіб № 4, пряме протистояння
Дії безпосередньо – чесна боротьба. Чи не влаштовує робота начальства? Чи є необґрунтовані причіпки, погрози звільнення чи начальник, користуючись становищем, змушує виконувати безглузді завдання? Слід написати колективну скаргу та зібрати підписи всіх співробітників.
Якщо з першого разу звільнення начальнику вдасться уникнути, ніхто не забороняє написати ще одну скаргу, причому вже не лише генеральному директору, а й прокуратурі.
Деякі фахівці радять стати співзасновником компанії, наприклад. Цей спосіб підійде не всім. Справді, ставши акціонером, можна домогтися звільнення неугодного працівника, але насправді виходить, що такий спосіб в галузі фантастики.
Спосіб №5, магія та змови
Є ще й інші способи позбутися начальства. Деякі винахідливі співробітники звертаються до ворожок, роблять змови на погану роботу начальства, просять магічні сили прибрати його з керівної посади.
Справді, багато магів у десятому поколінні готові взяти чималу суму за проведення обрядів, але гарантувати безперешкодний догляд начальника вони не можуть. Діяти краще власними силами та не сподіватися на когось ще. Рано чи пізно людина на керівній посаді порушить посадову інструкцію, або ж наймач прислухається до скарг колективу.
Posted On 31.12.2017
Знайдіть спільну мову з начальством
Коли роботи немає – біда. І коли є робота, але немає взаєморозуміння із керівництвом теж біда. Змінити ситуацію на краще допоможе змова на начальника.
Подібні магічні обряди покликані захистити співробітника від моральних знущань та вічних причіпок з боку безпосереднього начальства. І, якщо ритуал проведено правильно, вже за кілька днів, людина відчує, як напруга на роботі поступово йде, і з начальником встановлюються нормальні відносини.
Особливий підхід потрібний до керівництва, яке можна зарахувати до категорії енергетичних вампірів. Такі не можуть заспокоїтись, поки свого підлеглого не позбавлять емоційної рівноваги.
Не дозволяйте керівнику переходити межі
Більшість співробітників, щоб начальство любило їх. При цьому, маючи на увазі хороше ставлення та матеріальне заохочення. Однак, частка співробітників жіночої статі, подібне формулювання найчастіше може означати не двозначний інтерес з боку керівника. Звичайно, в цьому немає нічого страшного, якщо почуття та бажання бути разом взаємне. Але що робити, коли потенційні стосунки з начальником не викликають захоплення? Звільнятися чи переступити через своє «Я»?
Припинити домагання за допомогою спеціального ритуалу. Для його здійснення треба придбати замок. Змову виробляють на світанку, повернувшись обличчям на схід. Замок має бути відкритим, на нього читають такі слова:
«Як сонечко червоне небесним склепінням піднімається, так і я раба (ім'я) від розлучника (ім'я) тікають і на небесному склепіння ховаюся. Амінь».
Такі прості слова треба вивчити на згадку та вимовляти сім разів. Потім, замок треба закопати в місці, де ніхто не ходить, а ключ від нього викинути в річку або іншу водойму.
Позбавляється керівника-вампіра
Захистіть себе за допомогою змови
Як часто після чергової планерки у Вас починає боліти голова, погіршується настрій, частішає пульс, а також виявляються інші дискомфортні відчуття? Звичайно, це можна списати на загальне нездужання, але, якщо таке повторюється систематично краще подумати, як позбутися начальника -енергетичного вампіра і захистити себе і своє здоров'я.
Звичайно, такий керівник може і сам не підозрювати про такий вплив, але вирішити ситуацію варто швидше. Як і попередньому випадку, цей обряд проводять на світанку. Вимовляється наступна змова:
«Стану-встану я (ім'я) перед сонечком. Як ти, сонечко, грієш-зігріваєш, захищаєш рослини, так і мене (ім'я) захисту, від поганого впливу (ім'я начальника), огорожі та здоров'я подаруй. Амінь».
Змову читають сім разів, не збиваючись. Додаткових приготувань не потрібно.
Рятуємося від прискіпливого керівництва
Вмійте правильно приймати причіпки начальства
Від причіпок начальства ніхто не застрахований. Але, одна справа, коли критика слушна, а зовсім інша, коли причіпки сиплються на кожному кроці з приводу та без приводу. І не важливо, що співробітник докладає всіх зусиль, щоб начальник не чіплявся. Зрозуміло, що в такій ситуації і робота стає тягарем, і зарплата не в радість.
Змінити кардинально обставини допоможе спеціальний ритуал. Перш, ніж здійснити змову від причіпок начальника, треба зробити деякі приготування. Для ритуалу знадобляться: невелика дрібна тарілочка та сіль. Перед читанням тексту треба в тарілочку насипати сім щіпок солі і на них намовляти:
«Сіль-сіль, забери з собою думки погані, та мови худі. Нехай образи і злість підуть геть. Амінь».
Потім сіль необхідно насипати біля вхідних дверей організації, дверей начальника та у кутах робочого кабінету. Усі процедури треба виконувати таким чином, щоб ніхто не помітив.
Як звільнити начальника
Як звільнити начальника.
Якщо відносини з керівництвом зайшли в глухий кут, а бажання звільнятися ні, то оптимальним варіантом стане змова, щоб прибрати злого начальника. Здійснити ритуал досить просто і це можна зробити прямо на робочому місці. Для цього на чистому аркуші паперу малюють керівника (рисунок схематичний). Потім методично закреслювати зображення та читати змову на звільнення начальника:
«Іди-йди, сам собі іншу роботу знайди, а цю залиш, забудь про неї і не згадуй. Амін.»
Як звільняти працівників: покроковий алгоритм для керівника із застосування вищого заходу покарання
Російські управлінці йдуть на провокації, щоб позбутися неугодних співробітників, що в кризу є особливо актуальним. Однак звільнити людей звичайними способами не завжди вдається. Заяву за власним бажанням готовий підписати не кожен, запізненнями та прогулами теж грішать не всі. У цій ситуації керівники йдуть на хитрощі, а часто й на підлість, підштовхуючи підлеглих до вчинків, за які легко можна вигнати з роботи, пише газета «Труд».
В офісі однієї з підмосковних девелоперських компаній перед Новим роком з'явився ящик гарного французького коньяку. Він стояв у коридорі відкритий і безхазяйний. За кілька днів співробітники почали потихеньку виймати з нього по пляшці, ніхто за це не бив їх по руках.
29 грудня працівники вирішили не розмінюватися на дрібниці і спустошили ящик повністю, а його вміст почали розпивати по кабінетах. Рівно в цей момент керівник компанії раптом розлютився і зажадав від персоналу пояснень, якого диявола вони п'ють на робочому місці, та ще й коньяк, спеціально придбаний для подарунків клієнтам.
Значних аргументів на свій захист не знайшов ніхто. Співробітники, що проштрафилися, засіли за написання пояснювальних записок, а шеф вирував по всьому офісу.
В останній робочий день минулого року третина колективу цієї компанії написала заяви про звільнення за власним бажанням. Інакше їх погрожували звільнити за статтею за пияцтво в офісі. Тим, хто намагався відмовитися писати заяву, пригрозили звинуваченнями у крадіжці та зверненням до міліції.
За словами одного зі звільнених Олексія М, у такий спосіб його колишній шеф вирішив проблему скорочення штату - про необхідність цього заходу йшлося від початку економічної кризи.
«У цій ситуації працівник безсилий, – коментує адвокат московської колегії адвокатів «Миколаїв та партнери» Павло Ламбров. - Факт розпиття алкогольних напоїв на робочому місці є. Звільнення з цієї підстави не суперечить закону».
На думку Ламброва, співробітників ніхто не змушував випивати, вони зробили це з власної ініціативи, та ще й у робочий час, отже, дії роботодавця, хоч би як вони виглядали з людської точки зору, можна вважати цілком виправданими.
Коли співробітники не хочуть "йти в лазню"
Випадок з коньяком - не єдиний у різноманітному меню провокацій та каверз. В одній із нижегородських туристичних фірм шеф вибрав іншу тактику. Так як весь персонал сидів у загальному кабінеті, а система опалення контролювалася з кабінету начальника, він просто ставив температуру на максимум, влаштовуючи своїм підлеглим справжню лазню.
Цим мукам працівники зазнавали з єдиної причини: у частини колективу був конфлікт із керівником, і бос усіма силами намагався вичавити незадоволених із фірми. Не витримавши офісної спеки, всі протестувальники звільнилися.
«У нас не було вибору, – розповідає Тетяна, одна із постраждалих, – ми просили знизити температуру, але у відповідь лише чули, що система зламалася. Довелося писати заяву. Слава богу, що на той момент ми давно вже шукали нову роботу, тому зараз усі працевлаштовані.
За оцінками опитаних «Працею» юристів, така поведінка начальника суперечить санітарним нормам та нормам охорони праці. Проте, щоб довести факт порушення закону, співробітники мали влаштувати в офісі експертизу, сплативши її власним коштом і провівши за згодою роботодавця. Оскільки цього зроблено не було, то й питати тепер уже нема з кого.
За словами Тетяни, її колишні колеги, що залишилися у фірмі, працюють у цілком комфортних температурних умовах, тож довести щось уже неможливо.
«Хімічна атака»
У схожу ситуацію потрапили працівники невеликого торговельного підприємства у Самарі. У них також був конфлікт із начальником. Керівник було звільнити персонал за статтею - був приводу. Тоді він вдався до «хімічної атаки» - затіяв щотижневе фарбування стін офісу.
«Знаходитись у постійній смузі від фарби було просто неможливо, – каже Віктор Коломейчук, один із противників колишнього шефа, – причому потреби в ремонті ніякої не було.
На такий витратний спосіб позбутися незадоволених керівник наважився тому, що у нього на складі зберігався давно прострочений запас фарби, який потрібно було якось використати, а сам офіс компанії мають зносити у лютому цього року.
Після двох тижнів постійного ремонту та головного болю від запаху фарби частина співробітників написала заяви за власним бажанням. Тут, як і у випадку з температурою в офісі, була потрібна експертиза. Провести її працівники не здогадалися.
28.10.2014 08:25
На мою думку, «вольовий» керівник, тобто.
такий, що кричить, загрожує, вимагає, карає, мстить, переслідує, – дурний керівник. По-перше, він сам не думає, бо перебуває на позиції Батька, по-друге, стимулюючи Дитя підлеглого, він блокує розум виконавця та прирікає справу на невдачу.
Розумний керівник роз'яснює, ставить запитання, прислухається до чужої думки, підтримує ініціативу підлеглих, зазвичай перебуває на позиції Дорослого. Складається враження, що не командує, а ним командують. Такий керівник сміливо може йти у відпустку, і його відсутність не позначиться негативним чином стан справ.
Але зараз поговоримо про підлеглих, бо керівники, зазвичай, моїх книг не читають. Розумні, бо розумні. Для них зміст моїх книг сприймається як само собою зрозуміле. Вони і без книги роблять так, як я про це пишу у своїх книгах.
Дурні, тому що дурні, і їх обурює моя теза, в якій я пропоную в процесі спілкування за його неуспіху брати відповідальність на себе. Дурний керівник у всьому звинувачує своїх полагоджених. Він ніяк не може зрозуміти, що якщо його підлеглий не виконує його розпоряджень, то відповідальність має нести саме він, начальник. Потрібно знати свої кадри, які сам і підбирав, і не давати розпорядження тим співробітникам, які це розпорядження виконати не можуть.
А ось розумним підлеглим, які мають дурні начальники, мої рекомендації підходять.
Приборкання норовливого начальника
Т., викладач математики у виші (до речі, математики, як правило, легко засвоюють принцип амортизації), конфліктував зі своїм завідувачем кафедри. Він опинився перед дилемою - або звільнятися, або плазати перед начальником. Звільнятися не хотілося, а плазати, як інші його колеги, не міг. За порадою своїх знайомих він звернувся за консультацією до мене.
Останній конфлікт виник на наступному ґрунті. Раз на місяць на їхній кафедрі проводиться конференція, на яку приходять математики з інших навчальних закладів; збирається близько 150 осіб. Наш герой зайшов до аудиторії за п'ять хвилин до початку конференції. Стоячи у проході, він мирно розмовляв зі знайомими, з якими не бачився досить тривалий час. В аудиторії було не зовсім чисто, але він до прибирання не мав жодного стосунку.
У цей момент з'явився завідувач кафедри О. та між ними розпочався діалог.
О. (напружено): Подивіться – бруд!
Т. (з подивом): Але ж це не мої обов'язки.
О. (з неприхованим роздратуванням): Ось бачите, вам немає жодного діла до честі колективу! Ви можете пройти повз бруду, а я ось не можу! Я один мушу вникати у все!
Т. (опустивши голову і дивлячись спідлоба): А що ж мені треба було робити?
О. (з досадою): Чи не могли організувати прибирання? Прибрали б самі, нічого б із вами не сталося!
Т. після цього поскаржився своєму приятелю:
Ось старий дурень! Що він до мене причепився? Не знає, хто у нас відповідає за збирання?!
Проаналізуємо психологічну структуру цього діалогу і знайдемо помилку Т. Помилка партнера очевидна, вона не має для нас особливого значення. О. вказав на наявність бруду в аудиторії (В-В). А Т. почав говорити про функціональні обов'язки співробітників. Чи знав їх завідувач кафедри? Звісно, знав. Нічого нового йому Т. не сказав. Тому напрям вектора відповіді Т. було лінією Р-Д. Психологічне зміст такої відповіді: «Старий дурень! Невже не знаєш, що викладачі не прибирають аудиторію?!»
Таким чином, спілкування пішло за типом трансакцій, що перехрещуються. Т. вколов Дитя О. Воно закинуло енергію в позицію Батька, звідки пішов укол у Дитя Т. У скарзі Т. приятелю, коли він назвав начальника старим дурнем, психологічний, тобто прихований зміст став явним. Малюнок це становище робить наочно: такий аналіз став основою для відпрацювання техніки амортизації.
Коли через місяць знову було призначено конференцію, Т. за п'ять хвилин до початку зайняв вихідну позицію в проході. В аудиторію увійшов О. Цього разу діалог протікав так:
О. (напружено): Дивіться – бруд!
Т. (дивлячись прямо в очі О.): Так, бруд!
На обличчі О. здивування. Він мовчить.
Т. (продовжує співчутливо): Ось бачите, нікому не діло до честі колективу. Всі проходять повз бруду! Доводиться вам вникати у все! (Профілактична амортизація – М. Л.)
О. мовчить, але розгубленість змінюється здивуванням. Відчувається, що він ніяк не може збагнути, що відповісти.
Т. (продовжує вже з ентузіазмом, бо зрозумів, що ініціатива в руках): Якби я прийшов на 20 хвилин раніше, я б організував прибирання. У крайньому випадку, я прибрав би сам. Нічого б зі мною не сталося!
О. (трохи приходячи до тями, з наростаючою напругою): Ще чого не вистачало!
Я знаю, хто це має робити! Попросіть зайти до мене до кабінету після лекції Людмилу Прокопівну (лаборантку, відповідальну за прибирання аудиторії. – М. Л.)
Коментувати цей діалог досить просто. Тут легко проглядаються прийоми амортизації безпосередньої та профілактичної. Заслуговує на розбір лише остання репліка Т. і відповідь О. на неї. Т. вірно використав феномен ідентифікації, коли сам запропонував підмістити аудиторію. У зв'язку з тим, що і Т. і О. належать до професорсько-викладацького складу, то в голові, а можливо, у підсвідомості у завідувача кафедри виникла думка, що незабаром і йому доведеться прибирати приміщення. Тому його реакція для Т. була несподіваною.
Використання техніки амортизації дозволило Т. досить швидко налагодити стосунки з начальством. Проблема зникла.
Я досі підтримую дружні стосунки з Т. Він уже захистив кандидатську дисертацію, близька до завершення та докторська. Без налагоджених взаємин зробити це було б неможливо. Задовольняє його і те, що йому для цього не довелося плазати. Так писав я 1992 року. Лікарська вже давно захищена. Т. великий та визнаний учений, автор кількох монографій. Деякий час працював за кордоном. Але там не лишився. У розмові зі мною він зізнався, що тільки за кордоном зрозумів, що він патріот Росії, бо до відвідування інших країн критикував російські порядки. Тепер, перебуваючи за кордоном, він пишався тим, що росіянам не треба бігати магазинами.
Він пишався тим, що в Росії з'явилися хороші дороги, що не потрібно захоплюватись закордонними туалетами та ресторанами. Все це є й у нас, щоправда, острівцями. Але він сповнений оптимізму. Впевнений, що ці острівці згодом зіллються у суцільний материк, а він у міру своїх сил хоче цьому посприяти. І взагалі, напевно, тільки ті й патріоти, які не лише пишаються своєю Батьківщиною, а й вказують своєму народові на його вади. Прикладом цього можуть бути великі німці А.Шопенгауер і Ф.Ніцше, які критикували свою націю саме тому, що були великими патріотами.
Читайте також:
Як влаштуватися на роботу
Ролі у колективі
Психологічне айкідо. Вступ
Книги та аудіо-записи на тему:
7 кроків до успіху
Командувати чи підкорятися
Директорські групи
Посадова інструкція заступника начальника відділу кадрів
Складання майстер-планів об'єктів нерухомості, що здаються в оренду. Начальник відділу внутрішньобанківських операцій управління бухгалтерського обліку та відч.
Щоб відкрити посадову інструкцію, що Вас цікавить, клацніть на посилання.
Начальник відділу оренди замінює _________________. Консультування клієнтів та власників.
Якщо Ви маєте посадову інструкцію. якої немає на нашому сайті, надішліть її нам, і ми обов'язково розмістимо їх із зазначенням авторства.
Як звільнити свого начальника
Незважаючи на свої бажання, вжити якихось активних дій вирішуються дуже небагато працівників. А як діють їх рішучіші колеги?
Один із класичних методів - втертися в довіру до начальника, а потім холоднокровно підставити його. Про те, як завоювати симпатії керівництва, можна прочитати в додатковому матеріалі. Розробка плану та його здійснення займе чимало часу, і якщо ви поспішаєте чи недостатньо добре все розрахуєте, то самі можете виявитися безробітним.
Чи можна звільнити керівника відділу кадрів за порушення, допущене його підлеглим
оскільки до її обов'язків входить організація роботи підрозділу. Положення Дарії В. ускладнювали й інші факти: вона запізнювалася на роботу без поважних причин, не виконала важливе завдання у строк, що підтверджували відповідні документи. Роботодавець попередив Дар'ю В., що її буде звільнено за неодноразове невиконання працівником без поважних причин трудових обов'язків.
Включіть у трудовий договір застереження про те, що у разі розбіжностей сторони регулюватимуть суперечку за допомогою переговорів (процедури медіації).
Начальник відділу кадрів себе звільнив
формі - у юридичному акті (заяві про звільнення працівника, наказ (розпорядження) роботодавця та ін.).
Відповідальність за ведення, зберігання, облік та видачу трудових книжок несе спеціально уповноважена особа, яку призначає наказ (розпорядження) роботодавця.
За порушення встановленого цими Правилами порядку ведення, обліку, зберігання та видачі трудових книжок посадові особи
Начальник відділу кадрів
Організує розробку прогнозів, визначення поточної та перспективної потреби у кадрах та джерел її задоволення на основі вивчення ринку праці, встановлення прямих зв'язків з навчальними закладами та службами зайнятості, контактів з підприємствами аналогічного профілю, інформування працівників усередині підприємства про наявні вакансії, використання засобів масової інформації приміщення оголошень про найм працівників.
Положення про порядок звільнення з ініціативи працівника
Працівник має право розірвати трудовий договір, укладений як на невизначений термін, так і терміновий, попередивши про це безпосереднього керівника в письмовій формі за 2 тижні.
2.3. Керівник структурного підрозділу розглядає заяву працівника та ставить на ній позначку про ознайомлення та дату можливого звільнення працівника.
2.4. Строк попередження про звільнення обчислюється наступного дня після подання заяви.
Прийом-передача справ у кадровій службі
Якщо ви залишаєте компанію, можете гідно розлучитися з роботодавцем, показавши результати своєї роботи та отримавши позитивні рекомендації.
Процедура передачі кадрової документації не знайшла свого відображення у нормативно-правових актах. Проте практично склалися певні правила її проведення.
Звільнення «важкого» працівника
Вони зумовлені досягненням певних цілей, які мають зацікавлені сторони.
Стаття з управління персоналом: Прийом-передача справ у кадровій службі
Склад комісії формують по-різному в залежності від розміру та профілю компанії. У комісію, зазвичай, входять: керівник організації чи його заступник, головний бухгалтер чи бухгалтер із зарплати, інженер з охорони праці, співробітники відділу кадрів. Головне в роботі комісії забезпечити правомірність і об'єктивність процедури, що проводиться.
Трудовий договір із начальником відділу кадрів
Він повинен мати ці навички та вміння для забезпечення виконання завдань, необхідних для виконання проекту.
Посадові обов'язки начальника відділу кадрів, що вказуються в трудовому договорі, встановлені правилами з кваліфікаційного довідника посад керівників, фахівців та інших службовців (утв. Постановою Мінпраці РФ від 21.08.1998 N 37, ред. 28.07.2003)
Шість способів законно звільнити керівника ІТ-відділу
Скоротити неугодного з порушенням законодавства – це загрожує компанії великими неприємностями.
Директор магазину «Магніт» у Кронштадті видалила свою сторінку у «ВКонтакті»
Ще вчора ввечері сторінка Конюхової у ВКонтакте була доступна. При цьому жодних записів щодо події із загиблою пенсіонеркою там не було.
Раніше стало відомо про трагічну історію з блокадницею Раузою Галімовою, звинуваченою в крадіжці трьох пачок олії з магазину торгової мережі в Кронштадті і померла згодом у поліцейській дільниці.
Як повідомили радіостанції «Говорить Москва» у прес-службі «Магніта», директор Ольга Конюхова, яка викликала правоохоронні органи, діяла згідно з інструкцією.
Директора «Магніту», яка затримала блокадницю, заохочують відпусткою
Мережа «Магніт» готова до останнього захищати своїх співробітників із Кронштадту. Неодноразово переглянувши відеозапис затримання 81-річної Раузи Галімової, керівництво компанії винесло свій вердикт: все було в рамках чинного законодавства. Заступник гендиректора мережі «Магніт» з організаційної роботи Аслан Шхачемуков співчуває 43-річній керуючій Ользі Конюховій і навіть готовий відправити її у відпустку, поки ажіотаж навколо історії із загиблою блокадницею не вщухне.
Директору - Магніту - поставили дві статті, третя на підході
Керівника філії, 43-річну Ольгу Конюхову. звинувачують у заподіянні смерті з необережності та самоврядності (статті 109.2 та 330.1 КК РФ відповідно). За інформацією представника Слідчого комітету РФ Володимира Маркіна.
Як звільнити директора
справа може поповнитися і ще однією статтею - якою саме, поки що невідомо.
За версією слідства, у день трагедії директор магазину мережі, розташованого на Широкій вулиці, буд.
Посадові обов'язки директора магазину
визначаються посадовою інструкцією та статутом підприємства. На цю посаду може бути призначено особу з вищою спеціальною освітою та стажем роботи від п'яти років. Адміністративно директор магазину підпорядковується директору філії (власнику), а підконтрольний та підзвітний директору мережі магазинів (власнику).
визначають, що у разі порушення технологічного процесу він має вирішити проблему з найменшими витратами.
Як підставили бабусю у Магніті
У людей похилого віку зір слабкий. Якщо бабусі 81 рік, то в неї зір був трохи більше 40-50% у разі. Вона просто могла не помітити, що під сумкою лежить масло або просто забути про нього: люди похилого віку забудькуваті.
Касир супермаркету чомусь не попросила бабусю підняти сумку з візка, щоби переконатися, що всі покупки оплачені, і в візку більше немає товару. Хоча касири повинні це робити.
Як підставити директора магазину магніт
У кризу продавці у супермаркетах мають стати універсалами, тобто робити набагато більше роботи, ніж раніше. Це видно з прикладу мережі супермаркетів «Магніт». З початку року ретейлер відкрив 282 нових магазини. А зараз щотижня працевлаштовує 100 людей.
Вранці продавець Марина з «Магніту» у Підмосков'ї розкладає фрукти та акуратно розставляє кошики та візки. Її колеги протирають вітрини з алкоголем, вішають нові цінники.
Як підставити начальника
Жодного криміналу. Підсипати в каві начальнику щура або писати доноси на нього «куди слід» - не личить молодій привабливій жінці. Навіть якщо шеф вже вивів вас із себе своїми нескінченними причіпками та суперечливими вказівками.
До речі, про суперечливі вказівки. Чи не свідчить це про те, що начальнику як професіоналу гріш ціна? Це слід перевірити. Тільки не форсуйте події та не виставляйте боса дурнем при кожному зручному та незручному випадку.
Магніт - Скарга на директора
19.02.2013р нам представлена ІО директора Міщенко М.М з поясненням, що чинний директор Серебряков О.В втомився і не справляється зі своїми обов'язками того ж дня Міщенко заявила, що буде чистити магазин і дала розпорядження Трунілової Оксані (відділ нарізки) зняти з прилавка ковбасні вироби (шийку, сирокопченку, грудинку тощо) термін придатності яких спливав через 5-3-2 дні. Після закриття магазину вся продукція магазину була складена в коробки та занурена в багажник власної машини Міщенка №729 ТКН, свідками були товарознавець Степачова А, Крижанівська А, приватний підприємець (ларьок на проти) Василиса Денисеня.
Відгук: Мережа магазинів Магніт (Росія) - Не дай Боже працювати в цій мережі.
Не платять скільки обіцяють, робочий день не нормований, не дотримання ТК, ставлення керівництва до співробітників магазину жахливі, завжди платиш за чужу недбалість Все з нуля робили ми, тендітний жіночий колектив.
Йтиметься не як від споживача, а як від співробітника. Мене спонукало піти з колишнього місця роботи через багато обіцяної зарплати Директора магазину в магазині Магніт, які відкрилися в нашому місті та динамічно мережа розвивалася по всій території Росії.
У світі робота у житті кожної людини грає значної ролі. Але іноді якісно виконувати свої обов'язки заважає неадекватна поведінка начальника. Слід знати, що замість того, щоб через розбіжності з керівником звільнятися, слід спробувати використати змову, щоб усунути злого начальника.
Сильний варіант обряду
Безумовно, це крайній захід. Все-таки потрібно спробувати заздалегідь з'ясувати стосунки з начальником, спробувати зрозуміти його претензії та переконати його в неправоті до вас. Якщо нічого не вийшло, і ви відчуваєте свою правоту, тоді можна скористатися магією.
Важливо при використанні змови, щоб прибрати злого начальника, не бажати зла, пов'язаного з погіршенням здоров'я. В іншому випадку виникне зворотна хвиля, яка може серйозно нашкодити виконавцю обряду.
Потужний ритуал
Сильний ритуал на звільнення начальника передбачає попередню підготовку.
Складається він у проведення наступних дій:- Потрібно знайти перехрестя, де перетинаються стежки (наприклад, у парку чи сквері);
- З центру перехрестя слід набрати три жмені землі.
"Мати-земля свята, не для себе землю набираю, а для справедливості".
Прийшовши додому після заходу сонця на підвіконні, потрібно постелити клапоть чорної тканини і висипати на нього землю. На ній за допомогою ритуального ножа або просто пальцем намалювати три перевернені хрести.
Посилення змовою
Для посилення обряду вимовити тричі таку змову:«Нечисті парфуми! Звертаюся до вас я, Раб (-а) Божий (-я) (власне ім'я), навалиться всі разом на мою ворожість (ім'я начальника), внесіть у душу його сум'яття і змусіть його роботу залишити в будь-який час, рано вранці, світлим днем або темної ночі».
Після цього, якщо є фотографія начальника, її потрібно спалити, а попіл перемішати із землею. Якщо знімка немає, на білому аркуші паперу слід написати повне ім'я начальника та дату його народження, а потім з ним повторити аналогічні дії.
Під час цієї процедури необхідно вимовити слова кілька разів:"Як кінний чи піший люд ходив-блукав лісовим перехрестям, шляху не знав і заблукав, так і тобі, вражина мій (ім'я начальника) шляхів-доріжок поряд зі мною, Рабом (-ий) Божим (-ої) (власне ім'я) Ні, ти сам покинеш службу, щоб уникнути нещасть і втрат... Шлях на роботу тобі осоромлений стане і відверне тебе від місця насидженого, і потягне за поріг... Магічними словами закриваю тобі дорогу до робочого порога. збудеться. Амінь!
Якщо ви побоюєтеся застосовувати таку сильну змову або невпевнені у своїх силах, то від обряду краще відмовитись. У такому разі можна спробувати змінити думку начальника іншими засобами білої магії.
І з'ясував, що 24% співробітників з радістю звільнили б свого боса, якби їм випала така нагода. Багато в чому винні самі начальники, які не вміють правильно вибудовувати стосунки з колективом і надихати його. Серед працівників, які захоплені своєю роботою, частка тих, хто готовий підсидіти керівника, становить лише 6%, а ось серед незадоволених та демотивованих – 51%. Незважаючи на свої бажання, вжити якихось активних дій вирішуються дуже небагато працівників. А як діють їх рішучіші колеги?
Подружитися та підставити
Один із класичних методів - втертися в довіру до начальника, а потім холоднокровно підставити його. Про те, як завоювати симпатії керівництва, можна прочитати у . Розробка плану та його здійснення займе чимало часу, і якщо ви поспішаєте чи недостатньо добре все розрахуєте, то самі можете виявитися безробітним.
Олена Н. спостерігала цей метод у дії, коли працювала у відомій кондитерській компанії. «В одному з відділів працювала дуже обмежена особа, в минулому дружина якогось пітерського олігарха, яка не звикла до роботи та ворушіння мізками, але змушена працювати, – розповідає вона. - Її тактика була такою: міцна дружба, власне, з керівником відділу (спільні обіди, розмови про дітей, моська тощо) і улесливе ставлення до генерального директора, у якого, до речі, відносини з керівником відділу були не завжди гладкими. Налагодження відносин – це був перший етап. Другий - домігшись цих самих довірчих відносин, впровадження керівнику відділу думки, що вона така геніальна, але недооцінена. Потрібно на всю котушку використати своє службове становище, заробляючи ліві гроші – ось яка була головна думка. Коротше, відмінювання до відкатно-прикатних-банно-пральних схем. Далі (витончений хід!) вона знайшла партнера, який працює за відкатною схемою (але не вміє реально працювати), потоваришувала з керівником відділу. Цей партнер підряджається на проведення дуже важливого для компанії заходу. Захід майже провалюється (через непрофесіоналізм товаришів), генеральний директор, звичайно, лютує. Відповідальна особа за майже провал, звичайно, керівник відділу. І тут апофеоз - товариші з банно-прального цеху при розбираннях з гендиром «розколюються», називаючи суму, яку мали виплатити начальнику відділу налом за ласий поспіль. Результат: начальника зі скандалом звільняють, природно, пригадуючи йому всі неугодні керівництву висловлювання, користь і непрофесіоналізм, а та сама підлегла панує на вакантне місце».
Саботувати роботу
Уявіть собі картину – співробітники стали гірше працювати. І як робота йде, а результат не той чи його немає зовсім. Хто винен? Звісно, начальник! Адже це він не може чітко поставити завдання, налаштувати колектив і досягти результату.
«Мені одного разу довелося спостерігати, як співробітниці позбулися небажаного ним начальника, – каже Ірина Л. – У невеликий відділ із трьох панночок прийшов новий начальник з боку. Це був юнак приємної зовнішності і, мабуть, з відповідним досвідом - на роботу його взяли. Чим він не глянув панночкам, я так і не зрозуміла. На його місце вони не помічали, але вирішили вижити. Вони просто його ігнорували, завдання його не виконували, всіма доступними способами намагаючись показати, що він не припав до двору. Загалом начальник цей випробувального терміну не пережив».
Цей метод не можна здійснити поодинці, вам знадобляться вірні соратники. А це означає, що доведеться стати неформальним лідером колективу та налаштувати колег проти керівника (про те, як втертися у довіру колег, читайте у ). На це теж потрібен час.
Як досягти потрібного результату? Звинувачуйте начальника у всіх бідах і негараздах. Нехай жоден його промах не залишиться непоміченим, яке досягнення - приниженими. Запускайте чутки та розповідайте про непрофесіоналізм. Спілкуйтеся з вищим керівництвом через голову свого начальника, рано чи пізно воно дійде висновку, що він некомпетентний.
Написати анонімку
Якщо ви не схильні до плетіння інтриг, але сили терпіти не залишилося, напишіть анонімний лист - начальнику свого начальника або в головний офіс. Розкажіть усю правду про свого боса. Звісно, якщо є, що розповісти.
«На зорі туманної юності, будучи студенткою, я працювала продавцем у магазині мережі «Рів Гош», не в Москві, - згадує Анастасія С. - Там крали товар для подальшого перепродажу директор магазину та старший продавець, а згодом недостачі розподілялися між усіма співробітниками, віднімали з і без того невеликої зарплати. Спочатку ми намагалися вирішити питання з місцевим керівництвом, але воно жодних дій так і не зробило. Тоді, через два тижні після звільнення, я зважилася написати анонімний лист до головного офісу до Пітера. Вибухнув великий скандал, був звільнений і директор магазину, і його «колега». Можливо, комусь мій вчинок здасться негарним, але я його анітрохи не соромлюся. Деякі дівчатка досі працюють у тому самому магазині і кажуть мені «дякую» за сміливість – після звільнення директора суттєва частина невеликої зарплати продавців залишається за них».
Вступити в чесний бій
Нерідко начальники провокують підлеглих. І як би захоплююче не виглядали історії, коли бос усувається завдяки тонкому розрахунку та інтригам чесність все одно залишається сильною зброєю підлеглих.
«Начальник намагався прилаштувати до мене у відділ свою коханку, а я була категорично проти, – розповідає Ганна Г. – Після моєї відмови він почав чинити на мене тиск. На одному із зборів намагався змусити мене до звільнення, говорячи, що я поганий фахівець, що він не бачить результатів моєї роботи, що я і така, і сяка... Я працювала в одному з підрозділів великого холдингу зі складною структурою підпорядкування. Цей начальник не був моїм безпосереднім керівником, проте він керував підрозділом, у якому я працювала. Тоді на зборах я попросила його висловити свої претензії письмово, поставивши в копію моїх безпосередніх керівників. Жодного листа він не написав, але постійно намагався мене спровокувати на скандал. Мені було дуже важко терпіти все це, тому я сама написала листа своїм начальникам з копією цій людині, в якій показала результати своєї роботи за рік, повідомила, що генеральний директор підрозділу висловив мені претензії та запропонував звільнитися, а також попросила їх вирішити це питання. У постскриптумі я вказала, що вважаю причиною конфлікту особисті, а не робочі стосунки. Його викликали, поговорили, попросили принести мені публічні вибачення, але він цього так і не зробив. Потім його перевели до іншого підрозділу, нижче за статусом, а за місяць він звільнився. Можу припустити, що він уже був кандидатом на виліт, а ця історія стала лише останньою краплею. Натомість я повірила у справедливість. Хоча тиждень, поки конфлікт не був вичерпаний, моє серце пустувало ».
