В любом возрасте человек хочет жить безопасно и комфортно, у пожилого человека эта потребность особенно обострена. Годы молодости, общественной деятельности, семейных забот остались позади, и старики начинают испытывать одиночество и беспомощность. Особенно тяжело приходится тем, кто вынужден проводить жизнь в доме престарелых, оказавшись в казенных стенах в силу сложившихся личных и семейных обстоятельств. Социальные учреждения для них являются единственным спасением от неустроенной старости.

Услуги домов престарелых

Зачастую, выбор заведения с достойным уровнем комфорта и посильной оплатой становится тяжелой задачей из-за недостаточного количества подобных социальных учреждений или высоких цен на услуги.

Все дома престарелых в своей деятельности руководствуются принципом: обеспечение социальной помощи пожилым людям и инвалидам, лишенным поддержки родных. Старики в домах престарелых живут и получают следующие виды услуг:

• бытовые;
• медицинские;
• реабилитационные;
• психологические;
• педагогические (организация досуга);
• правовые.

Уровень учреждения, количество и качество оказываемых услуг зависит от финансирования и отношения персонала к пожилым постояльцам. Некоторые государственные пансионаты способны предоставить удобства сравнимые с теми, что оказывают частные и даже поспорить за право первенства.

Медицинское обслуживание

Жизнь стариков в домах престарелых имеет свои плюсы и минусы. Преимуществом таких заведений для одиноких и больных стариков является круглосуточная медицинская помощь и восстановительное лечение после перенесенного заболевания. Особенно это актуально для тех, кто полностью или частично утратил способность к самообслуживанию и нуждается в постоянном присмотре. Кроме ежедневных врачебных обходов, гигиенических процедур, смены белья, персонал интернатов для пожилых осуществляет:

• углубленный ежегодный медосмотр и диспансеризацию;
• манипуляции и процедуры (уколы, капельницы, измерение давления и , профилактика и лечение пролежней, контроль и помощь в принятии лекарств, постановка банок, горчичников, и др.);
• физиотерапевтическое лечение;
• занятия лечебной физкультурой, массаж;
• содействие в получении протезов, технических средств передвижения, получении направления на оздоровление;
• психологическую поддержку и адаптацию к новым условиям проживания.

Продвинутые пансионаты для ветеранов войны и труда имеют в своем штате узких специалистов: кардиологов, хирургов, офтальмологов, неврологов, дерматологов, стоматологов.

Собственная лечебно-реабилитационная база, которая может включать в себя биохимическую лабораторию, кабинет функциональной диагностики, физиотерапии, залы ЛФК с современными тренажерами, позволяют круглосуточно поддерживать и следить за здоровьем пациентов.

Облегчает жизнь в доме престарелых создание особых условий для маломобильных постояльцев. Это поручни, пандусы, подъемники, функциональные кровати, ходунки, кресла-коляски, абсорбирующее белье.

В целом уровень того или иного дома, в котором живут престарелые люди, могут охарактеризовать такие показатели.

Плохие условия	Хорошие условия
Комнаты на 3-6 человек без удобств	Одноместные и двухместные номера со всеми удобствами и техническими приспособлениями для передвижения
Нехватка младшего обслуживающего персонала и медицинских работников	Опытный штат профессионалов, врачи узких специальностей
Узкий перечень медицинских манипуляций	Собственная лечебно-реабилитационная база с современным оборудованием
Стандартное меню	Индивидуальное диетическое лечебное 5-6 разовое питание
Недостаточный уровень организации досуга и саморазвития	Обширная культурно-досуговая программа

Хороший сценарий для дома престарелых определяют многие факторы: уровень финансирования, психологический климат, профессионализм работников. Их функция состоит в том, чтобы не заменить семью, а предоставить людям преклонного возраста защищенность, уверенность в завтрашнем дне, возможность продлить активность и поверить в собственные силы.

Видео

121

В советское время фраза «его/ее в дом престарелых отдали» была страшилкой для всех пожилых. Интернатов боялись — да что говорить, и сейчас боятся — на генетическом уровне. Как-то так получилось, что лозунг «Молодым везде у нас дорога, старикам везде у нас почет» так и остался лозунгом. По крайней мере, во второй его части. Вернее, почет-то может и есть, а вот тепла и человеческого участия — дефицит. Но, что радует, не везде. И, что самое главное, меняется отношение к старым и беспомощным людям. Особенно у молодых.

Елизавета Олескина, директор Благотворительного фонда «Старость в радость»

Самое главное, что может сделать каждый из нас — поменять свое отношение к людям, которым нужна помощь, увидеть в них не объект оказания помощи, а человека, с кем интересно общаться. Помощь и поддержка не может быть среднестатистической, каждому из нас нужно что-то свое. И дело тут не в деньгах, а в отношении.

Мелочи, которых мы порой не замечаем, могут быть очень важными, очень ценными.

Из мелочей состоит жизнь, поэтому не надо думать, что помощь — это очень долго, очень сложно и требует какого-то героизма. Это требует чуть-чуть нашего сострадания, даже сострадания к самим себе.

Мы становимся богаче и счастливее, когда понимаем, что «там, у бабушки, благодаря мне есть новый матрас», «я знаю, что бабушки теперь выезжают в коридор, потому что мы им купили хорошие коляски», «а в этом заведении работают наши нянечки, которым мы платим денежки, они бабушек сажают, выводят на улицу, кормят, с ними занимаются». Когда я это знаю, мне становится хорошо, тепло; что бы ни было, есть места, где мне всегда рады.

Если я туда приду просто без ничего, голодная, меня накормят и скажут: «Оставайтесь, на мою кровать ложитесь, мы тут потеснимся». Поэтому, мне кажется, большая печаль, что мы немножко игнорируем наши дома престарелых и замечательных людей, которые там живут. Надеюсь, что это все будет меняться.

Юлия Борисова, тульский координатор Фонда «Старость в радость»

Наш Фонд возник из волонтерского движения. Лиза (ныне директор Благотворительного фонда «Старость в радость» Елизавета Олескина) филолог по образованию. Как-то она поехала в глубинку собирать фольклор. Зашла в дом престарелых и… это перевернуло ее мировоззрение. Оказалось, что бабули не готовы общаться — Лиза была первым человеком, кто с ними заговорил за последние несколько лет нормальным человеческим языком и не спрашивал «хочешь есть? поменять памперс?».

Я сама работала 7 лет в психоневрологическом интернате. И вот теперь мы с Лизой работаем вместе в Фонде. Без ложной скромности скажу, что благодаря Лизе и мне в Тульской области начали 3-летний . Он подразумевает внедрение единых стандартов ухода, правильных и грамотных финансовых моделей оказания помощи, единых подходов в медицинской и социальной сферах.

Мы патронируем 11 домов по Тульской области. Сейчас к ним присоединяем еще палаты сестринского ухода в учреждениях минздрава.

Очень важно, что изменятся подходы патронажа на дому. Мы будем оказывать психологическую и методическую помощь семьям, где на иждивении находятся пожилые люди. Например, предполагается введение такой практики как социальный отпуск. Запланировано большое обучение всех, кто работает в системе социальной помощи. Да и сама помощь будет расширяться и меняться.

Справка Myslo

Благотворительный фонд «Старость в радость » образовался из одноименного волонтерского движения, которое существует с весны 2006 года. Это они ищут пожилым людям из домов престарелых внуков по переписке (а также курируют больше 50 учреждений в Центральной России, помогают с необходимым и ездят в гости). «Старость в радость» помогает домам престарелых в двух направлениях — морально и материально.

Первомайский дом-интернат для престарелых и инвалидов, наверное, можно считать образцовым.

Мы неоднократно писали и , и про его обитателей, и . Чем живет дом сегодня?

Объемный макет интерната украшает холл первого этажа. Его сделала жительница дома Любовь Храмовичева .

5 га территории дома летом превращаются в цветник. А рассаду выращивают сами обитатели дома. Для многих это настоящая жизнь. А весной сажать сирень, вишни и цветы на субботник выходят всем составом. Не по принуждению — просто потому, что это их дом, и они хотят, чтобы было красиво.

Елена Петровна Биятова руководит Первомайским домом-интернатом для престарелых и инвалидов с ноября 2015 года. А вообще в этой области Елена Петровна работает уже 14 лет.

У нас разный контингент живет. Многие считают себя обманутыми и преданными родными. Ведь на самом деле это миф, что в дома престарелых попадают только одинокие. У большинства есть дети. Прямых родственников нет только у 30%.

К сожалению, наши советские люди — а постояльцы нашего дома, конечно же, родом из СССР! — не готовы понимать и принимать сострадание и милосердие. Плюс еще и особенность пожилого возраста — не зря же часто сравнивают старого и малого. Они любят прикосновения, объятия, но при этом ревнуют, капризничают, обижаются. Как говорится, «моя болячка самая больная».

В доме живут 305 человек, из них 150 — утратившие навыки самообслуживания. Они тоже все разные — кто-то не может вставать, но может управляться ложкой и сам есть. А кто-то может стоять, но руки не работают. Средний возраст проживающих в нашем доме — 76 лет.

Тут живут 53 ветерана ВОВ и 103 ветерана труда, 42 инвалида в возрасте до 50 лет, причем 37 из них трудоустроены на ставки и с удовольствием работают на благо всех жителей дома.

Им не надо напоминать, что, например, снег во дворе надо почистить — они очень ценят свою работу и свою нужность в жизни дома.

Наши бабушки и дедушки живут в одно- и двухместных номерах. И конечно, бывает, что, прожив некоторое время вместе, соседи устают друг от друга. И разъезжаются.

Зато бывает и наоборот — съезжаются, образуя семейные пары. И не только среди молодых людей с ограниченными возможностями. Например, в прошлом году у нас образовались две семьи, в этом уже одна есть, и, похоже, скоро будет еще.

Самое странное, что сидит у нас в голове: почти все, кто живет в домах престарелых, мечтают только об одном — когда-нибудь вернуться домой. Притом что часто дома неотапливаемые или совершенно непригодные для нормального жилья. Но почему-то русским людям страшно умереть не дома.

Фразу «а дома старикам лучше» я бы закончила несколькими вопросительными и восклицательными знаками с многоточием. Это вопрос, на который нет однозначного ответа.

Жизнь наших обитателей тут более активная, чем, если бы каждый жил в своей квартире. Тут концентрация пожилых людей, это большой клуб по интересам.

Светлана Илюхина, молодая девушка, инвалид, очень ловко ориентируется в интернете на большом планшете.

Да, дом престарелых — место, где за тебя многое решают. Например, что на завтрак будет чай, а обед в 13 часов. Но, согласитесь, в детском саду или в школе наши дети тоже живут по расписанию. А в семьях? Очень многие пожилые люди, живущие в семье, со своими детьми, зачастую никуда не выходят из дома. Ну, на крайний случай — до магазина за хлебом.

У нас же жизнь бьет ключом. Пять-шесть раз в год мы выезжаем в местный театр. В Ясной Поляне два года подряд бываем на «Толстовском уикэнде» — и это при том, что мест и билетов на него всегда ограниченное количество для всех желающих! Когда в Москве открылся Москвариум, мы поехали туда на представление буквально через месяц. Не говоря уже о поездках в свои музеи — Куликово поле, Ясная Поляна… И вывозим мы не только пожилых — наши колясочники тоже активно участвуют во всех мероприятиях. У нас и концерты каждую неделю, и различные занятия в холлах каждый день на любой запрос. Ну какой пожилой российский пенсионер сможет организовать себе такую активную жизнь?!

Хотя, конечно, есть и возражающие. «Да ладно, какой-то концерт?! Да что я буду детские разукрашки разрисовывать?!» — обычные возражения. Но когда раза два попробуют — потом не оттащишь. Вы бы видели вдохновленные лица наших художников!

В штате дома 205 человек, полностью укомплектован. И так уж Бог распорядился, что тут нет равнодушных и безразличных. Тут особые люди. Например, санитарки. И, слава Богу, у нас сейчас конкурс среди младшего персонала (зарплата 28 тысяч рублей вполне конкурентная).

Наш дом — место, где живут пожилые люди и совершеннолетние инвалиды. Это так называемый долговременный уход. Поэтому тут нужны специалисты с профессиональной подготовкой.

В долговременном уходе главный специалист — сиделка, тот человек, кто непосредственно круглосуточно находится с нашими жильцами. Правильно перевернуть и сменить памперсы, одеть человека, чтобы вывезти на прогулку, вовремя заметить изменение настроения и позвать психолога — все это очень важно.

Конечно, наш дом оборудован специальным оборудованием — функциональные кровати для лежачих, коляски… Но все это будет ничто без души персонала.

Работа в доме тяжелая в эмоциональном плане. И при этом всегда надо быть доброжелательным и терпеливым. Справляться с эмоциональным выгоранием помогает психолог. Он один в штате — и на пациентов, и на персонал.

В доме работают 75 человек медперсонала — от санитарок до врачей, в том числе 3 врача-терапевта — врачи от Бога, лечат не только лекарствами, но и добрым словом и отношением. Если нужны узкие специалисты — обращаемся в Щекинскую ЦРБ.

А еще 10 лет мы сотрудничаем с Фондом «Старость в радость». И благодарны им прежде всего за радость общения, которую они дарят нашим бабушкам и дедушкам.

Попадают сюда на основании путевки из соцзащиты. Каждый из жильцов дома платит согласно законодательству не более 75% от среднедушевого дохода человека, который рассчитывается по постановлению Правительства РФ. Помимо этого установлены тарифы на каждую услугу — они размещены на сайте минтруда и соцзащиты Тульской области.

В коридоре мы встретили очень обаятельную женщину. В деловом костюмчике, тщательно причесанная, с легким макияжем, Светлана Дмитриевна оказалась жительницей этого дома. Живет тут уже 3,5 года.

Всю жизнь проработала логопедом и олигофренопедагогом. Как я сюда попала? Ну, видно судьба так распорядилась. Тяжело об этом говорить.

Людмила Григорьевна Царева работает терапевтом в доме 10 лет.

В работе с пожилыми людьми есть свои особенности. Ведь люди в течение жизни накапливают не только опыт, но и болезни, и обиды. У многих наших бабушек и дедушек есть родственники. И зачастую они на них обижены. Обижены на судьбу. С нашим домом работают волонтеры из Фонда «Старость в радость». Молодые люди приезжают в свои выходные дни, дарят пожилым и немощным радость. Все наши медицинские пилюли не приносят столько пользы, как улыбки, хорошее настроение и жизненный оптимизм.

Конечно, наша работа требует определенных эмоциональных затрат. Пожилые бывают и капризными, и обидчивыми. И как дети, быстро отходят, забывают свои обиды.

Всех нас ожидает старость. Считаю, ухаживать за старыми — дело не только благородное, но и благодарное. За все время работы в доме меня ни разу не посетило чувство отчаяния или сожаления.

Дом престарелых обеспечен средствами для ухода за больными и лежачими. Но, как объясняет Людмила Григорьевна, увы, выбирать не приходится — в контракте нельзя указать, что нужны подгузники фирмы Hartmann MoliCare. А ведь эти самые подгузники должны быть максимально удобны и комфортны. Именно такие подгузники привозят волонтеры фонда «Старость в радость». Помимо поставок средств по уходу и оборудования, фонд оплачивает и проводит обучение персонала, особенно санитарок. Не секрет, что правильно, быстро и ловко одеть подгузник — это целая наука.

Наталья Александровна Пунина, санитарка , работает в доме недавно:

Я на пенсии, мне 64 года, но я все время работаю. Раньше мне приходилось ухаживать за своими пожилыми родственниками. И, наверное, сердце подсказало — иди, помогай. Позвонила сюда, спросила, есть ли вакансии. Оказалось, что все занято. Но я оставила свои координаты, и в один прекрасный день мне позвонили. В мае 2018 года будет три года, как я тут работаю санитаркой. График работы удобный — сутки через трое, вполне хватает восстановиться. В мои обязанности входит помогать жильцам помыться, одеться, убрать за ними, лежачих — перевернуть, поменять памперс, покормить.

Я верующий человек, смотрю на своих подопечных глазами Господа, и это помогает и мне, и им.

Наталья Михайловна Шарыкина работает медсестрой в доме 6 лет. До этого работала в хирургии Щекинской районной больницы.

Не буду сравнивать работу в хирургии и в доме престарелых. Трудности и радости есть и там, и там. Просто тут мои пациенты не уходят домой после операции, как было в больнице. Они просто живут здесь. Я всех их знаю по имени-отчеству, их характеры и потребности.

Лидия Ивановна Мущинкина и Николай Семенович Кирсанов стали жить вместе недавно.

Тут тепло, светло и мухи не кусают, — пошутил про свое житье-бытье Николай Семенович. — Я здесь живу восьмой год. Захотел сюда попасть — и попал. Я раньше в райисполкоме работал, у меня есть воинское звание майора и госнаграды. 54 года трудового стажа. А теперь вот тут… Да все знают, что сюда попадают умирать! Но вообще нас все здесь устраивает.

А главное, что мы друг друга устраиваем, — добавила Лидия Ивановна.

Оказалось, познакомились они в… коридоре. Шли на зарядку. Слово за слово — и познакомились. Потом на концертах в холле встречались.

Николай хорошо лепит, его работы взяли на выставку, — похвалилась успехами мужа Наталья Михайловна. Сама она живет в доме третий год. Передвигается на коляске — попала сюда после перелома шейки бедра. Ее навещают внуки и дочь, которая работает неподалеку. У Николая Семеновича — два сына.

Мария Михайловна Борисова «прогуливалась» по коридору дома с ходунками. По словам врача, сначала она была жителем корпуса милосердия (так называется крыло, где живут лежачие. — Прим. авт.). Но через некоторое время, усердно занимаясь, она встала и пошла.

Я живут тут восьмой год. В этом году мне будет 89 лет. Очень страшно вспоминать, что со мной произошло, как я сюда попала. Не буду говорить про это. Четыре года я лежала плашмя. Теперь вот понемногу двигаюсь. Скажу, что приняли меня тут хорошо. С нами девушки-волонтеры занимаются, книжки нам читают, гимнастику делают. Скоро тепло придет, я попробую выбраться на улицу.

Моя соседка по комнате старше меня, ей 98 лет, но она в своем уме, мы вместе с ней обедаем и общаемся. Она хочет догнать свою сестру, которая до 106 лет дожила. Вот такие у нас планы!

Надежда Владимировна Черноус, заведующая производством столовой, работает в доме 10 лет.

До этого я отработала 30 лет в детском санатории. Теперь судьба меня сюда занесла. Я тут шеф-повар. У нас как в санатории — есть общий стол, есть диетпитание для тех, кто страдает заболеваниями ЖКТ. Питание для проживающих организовано по меню, которое утверждено на 2 недели вперед — и рыба есть, и мясо, и птица. Подопечные очень любят борщ и грибной суп. Конечно, порой люди хотят то, что привыкли есть дома. Например, жареной картошки, у нас-то в основном пюре или жаркое. На этажах в корпусах есть возможность приготовить себе что-то иное. У нас пять поваров и пять официантов, посудомойка. Очень много помогают ребята-инвалиды, которые тут живут — они оформлены на части ставки.

От редакции

Уважаемые пользователи нашего портала! Если вдруг в вашей душе вспыхнет искорка желания помочь пожилым людям — нет, мы не про деньги (хотя, наверное, они тоже не бывают лишними, мы про теплоту общения! —

Все пожилые люди, вне зависимости от их профессии и семейного положения, заслужили достойную жизнь в старости.

В Киевской области 12 домов престарелых, где под опекой государства живет около 600 человек. Подавляющее большинство из них заброшенные, одинокие, больные, они не могут самостоятельно обслуживать себя и нуждаются в постоянном внимании и уходе.

Как доживают в таких местах свои последние дни старички? Это дома десятилетиями не видящие ремонта, это обшарпанные стены, это скрипучие кровати со старыми матрасами, дырявые полы и железная посуда.

В один из таких центров, мы съездили вместе с проектом "Гідна Старість", который реформирует условия для интернатов, где живут пожилые и одинокие люди.

"Приезжая в такие домам, мы видим, что эти люди едят из железных мисок, пьют из железных кружек и спят на кроватях, на которых не должен спать пожилой человек. Мы хотим и меняем эти условия. Делаем косметический ремонт, заменяем посуду, кровати, оборудование. Хотим установить кнопку вызова персонала, создать комнаты отдыха. Но изменения в таких местах начинаются с нас и нашего отношения к пожилым людям", - рассказывает Вита Сидоренко, менеджер-организатор выездных мероприятий проекта.

Все дома находятся в сельской местности. Как правило, работать туда идут сельские люди, не имея ни квалификации, ни соответствующего образования.

"Обучение персонала - очень важно. Мы хотим научить персонал помогать этим людям, работать с этими людьми, заботиться об этих людях", - продолжает Вита.

3 истории о том, как попасть в дом престарелых

В доме престарелых селе Грузьке живет 20 старичков - 11 бабушек и 9 дедушек. У 9 жителей инвалидность различных социальных категорий.

В такие дома попадают разные люди - есть одинокие люди, которые нуждаются в уходе и уже невмоготу жить в одиночку. Таких, как правило, опекают работники соцслужб, а потом пишут обращение.

Есть те, кто пережил своих детей, и те, кто оказался сиротами при живых детях.

"Есть и истории, когда возрастным родителям нужен уход после болезни, а дочь или сын воспитывают уже своих детей в одиночку. И тут перед людьми стоит выбор - мать или отца в дом престарелых или детей в детдом. Денег на сиделку нет, родителю нужно внимание, а бросить работу невозможно", - рассказывает Владимир Дармороз, заведующий стационарного отделения для постоянного или временного пребывания одиноких и нетрудоспособных граждан.

Так в этот дом попала одна женщина, которую привезла племянница. Женщина 1921 года рождения, в силу возраста, ей нужен специализированный уход. Бывали случаи, когда она выходила из дому, забывала назад дорогу и ее неделями искали.

"Она приехала жить в Киев из Сухуми, а родственники остались в Грузии. В Киеве у нее лишь племянница и внучатые племянники. Если ее оставляли одну, она могла перепутать лекарства, выпить все таблетки, капли, забывала где туалет. Тут она под присмотром. Племянница отдавала ее с тяжелым сердцем, было стыдно, но на уход за старушкой у нее не было времени", - рассказывает Владимир.

Все жители дома - очень разные люди с разной судьбой и обстоятельствами.

Ольга Кузьминична родом из Челябинска. В прошлом бывшая бухгалтер космического агентства, знакома со многими космонавтами, была на стартовой площадке Байконура. Живя в шумном Киеве, поближе к старости начала тянутся к природе и постепенно перебралась на дачу под столицу.

В дом попала из-за прогрессирующей болезни Паркинсона. У женщины уже началась деменция и есть проблемы с памятью.

"Она помнит истории из своей молодости, то что происходило с ней когда-то. Но забывает о том, что случилось 5 минут назад. Она может впадать в депрессию,
У нее есть дочь, но она работает, у нее есть своя семья. Приезжать каждый день на дачу в область она не может. Были и сиделки, но не все добросовестно выполняли свою работу", - рассказывает Владимир.

Ее соседка Ольга Федоровна, пережила инсульт. У нее есть сын, но ухаживать з матерью ему сложно психологически.

"Ольге Федоровне нужен специальный уход - поменять памперс, помыть, перевернуть. У сына в этом плане есть психологические барьеры, которые сложно преодолеть. За ней бы могла смотреть его жена, но женщина сейчас проходит курс химиотерапии - у нее обнаружили онкологию", - рассказывает о старушке директор.

Есть у женщины и еще одна дочь, но та к сожалению, в ее жизни не принимает участие.

Пожилые люди очень ценять внимание

Общению и вниманию старики радуются, как дети. Любая помощь - помочь подняться, накрыть одеялом, придвинуть столик, улыбка, подойти,подержать за руку - для каждого из них это очень ценно.

"Как здорово, что вы приехали! Ангелочки! Какая радость!", - восторженно встречает нас одна из жительниц дома. От радости у женщины на глазах появляются слезы.

Заприметив движение в коридоре, Ольга Федоровна завет меня к себе.

"Доню, ты меня не боишься? Поправь мне подушечку, чтобы я легла. Накрой меня одеялом, пташка. Спасибо большое", - на лице у женщины появляеся улыбка.

Женщина очень плохо ест - возле ее кровати обед, который почти не тронут. Медсестра, забирая тарелку немного бурчит: "Ольга Федоровна, вы будете доедать? Это же плов, вкусный. С мясом, как вы любите".

Из другой палаты меня тоже зовет к себе бабушка: "Зайди, я хоть на тебя посмотрю. Присядь. Чего ты бледная такая? Может тебя надо накормить? Володя (зовет директора), тут девочка голодная!"

Человек, прикованный к постели, предоставленный сам себе, начисто лишенный внимания и эмоциональной поддержки, настраивается на "доживание", начинает думать о скорой смерти и грустить.

Он закрывается от внешнего и уходи в свой внутренний мир, более комфортный для себя. Возможно, поэтому старики нам кажутся ворчливыми и озлобленными.

Но показать другую реальность и сделать мир для пожилого человека ярче под силу каждому. Нужно лишь чуть больше терпения, времени и интересоваться тем, что у них внутри.

На 20 старичков - 1 телевизор

На всех живущих в доме одна небольшая комната с телевизором, несколькими диванами и библиотекой.

"Мужчины хотят посмотреть фильмы про войну, футбол, спорт. Женщины любят смотреть сериалы, концерты. Но ругани за экран не бывает", - делится директор.

Владимир Николаевич и комната досуга. Фото "Давай Поможем".

Здание в прошлом сельская больница, тут даже не предусморено отдельной комнаты досуга.

В ближайших планах у Владимира оборудовать удобную веранду защищенную от ветра и солнца, для разговоров и общения старичков.

Проводить больше времени на улице, не сидеть в четырех стенах рады и сами жители дома. Одна бабушка уже очень ждет весны и хочет заниматься садом.

"Я сама полевод. Приезжайте весной, давайте сажать и цветы, и овощи", - просит женщина.

Как создать уют

Старики в Грузьком уже получили в рамках программы "Достойная старость" новые комфортные кровати вместе с современными матрасами и новым бельем, а также стеклокерамическую небьющуюся посуду вместо ужасных железных мисок.

Дом стал очень теплым - уже заменили окна, но осталось сделать откосы.

Во время нашего визита делались замеры для пошива штор.

Старая посуда, которой раньше пользовались жильцы. Фото "Давай Поможем".

"Государство нам мало чем помогает. Все, что сделано у нас - это сделано руками фонда Lets Help. Они обновили кровати, поменяли окна, посуду, постельное белье, подушки, одеяла. Бытовая химия, памперсы и прочее - они помогают нам всем", - рассказывает директор дома.

Заведение нуждается не только в финансах. Нужны психологи, волонтеры чтобы вывести старичков из того слабого и апатичного состояния, в котором они сейчас находятся.

Помочь может каждый

Никто из нас не застрахован от одинокой старости. Но каждому под силу сделать так, чтобы к старикам перестали относиться как к "лишнему грузу" и "изгоям".

Пожилым людям живущим тут (да и не только) нужно внимание - они чувствуют себя брошенными и забытыми.

Если к ним приезжать и напоминать о том, что этот мир не заканчивается в пределах дома престарелых, это бы очень им помогло и улучшило бы качество их жизни.

Программа "Достойная старость" - первая в Украине, что ставит своей целью полное изменение условий пребывания одиноких стариков в 12 домах Киевской области. Программа рассчитана на 3 года, объем ее финансирования оценивается в 30 миллионов гривен.

На сайте Давай поможем есть детали по каждому пункту и отчетность.

Также тут ждут волонтеров, готовых приехать в дома к старикам. Для координации обращайтесь к

• 22.03.2019
• Опубликовано: admin
• Категория: Блог

Как помочь пожилым людям

Из этой статьи вы узнаете:

Почему так важно помогать пожилым людям

Как помогают волонтеры пожилым людям

Как помочь пожилому человеку на дому и в интернате

Как можно помочь пожилым людям через социальные фонды

Обычно о том, как помочь пожилым людям, все задумываются накануне больших всероссийских праздников - Дня Победы или Нового года. Волонтеры, работники соцзащиты, дальние и иногда даже близкие родственники «совершают набег» к пожилому человеку, дарят подарки и снова убегают по неотложным делам.

И мало кто задумывается, что гораздо дороже, чем материальные подарки, пожилым людям внимание и сочувствие. Причем даже тем, кто действительно испытывает финансовые трудности. Особенно это касается людей, которые ограничены тесным мирком дома престарелых или не могут самостоятельно выйти из квартиры и хотя бы спуститься к подъезду, чтобы пообщаться со сверстниками. Давайте поговорим о том, как помочь пожилым людям?

Как помочь пожилым людям на дому

Очень часто можно помочь пожилым людям в работе по хозяйству - в уборке, стирке, покупке продуктов и лекарств, просто в общении и заботе. Но при этом помочь пожилым людям именно на дому зачастую бывает особенно сложно. Причин много. Например, для начала нужно найти человека, который действительно нуждался бы в такой помощи. Эти люди не выходят на улицу (иначе их уже можно считать самостоятельными и не нуждающимися в поддержке), достать адреса и телефоны через социальные службы тоже невозможно - эти структуры не разглашают персональных данных своих подопечных.

Но даже если вы найдете человека, которому нужно ваше содействие, - это еще полдела. Как только вы начнете помогать пожилому человеку, обязательно вмешаются родственники. И их можно понять - ни с того ни с сего в квартиру к престарелому родственнику вдруг начал ходить посторонний человек! А если это мошенник? Учитывая, что жуликов сегодня довольно много, родственники имеют право на сомнения, согласитесь. Предположим, вам удалось убедить родственников, что вы действительно просто хотите помочь пожилому человеку. И вы нашли одинокого старика.

Но даже это не гарантирует избавление от проблем. Например, после того, как волонтер приходил в квартиру, у пожилого человека может что-то пропасть (или ему покажется, что что-то пропало). Волонтер при этом абсолютно беззащитен, доказать свою невиновность он не может.

Помогая пожилому человеку на дому, нужно быть готовым и к еще одной нештатной ситуации - человеку может неожиданно стать плохо, и волонтер должен быть готов незамедлительно принять меры.

У многих может сложиться впечатление, что помочь пожилому человеку на дому вообще невозможно. Это не так, просто нужно наладить контакт со службами соцзащиты, родственниками, оформить свои отношения с подопечным специальным договором, а еще проще - обратиться в крупную волонтерскую организацию, у которой уже отработан механизм помощи пожилым людям.

Как помочь пожилым людям в государственных домах престарелых

Сегодня в России работают более 2000 тысяч домов престарелых, в которых постоянно проживают более десяти тысяч стариков. Как человек попадает в дом престарелых? У всех разные обстоятельства. Кто-то на склоне лет остался совсем один, без родственников, и не может сам за собой ухаживать. У других есть живые родственники, но они не желают содержать старика и ухаживать за ним. У третьих дети разъехались по стране и забыли о пожилом родителе. Цель нашей статьи - не осудить людей, бросивших своих стариков, а выяснить - как помочь пожилым людям, в том числе и в домах престарелых. Поэтому не будем говорить о причинах, поговорим о последствиях.

В доме престарелых пожилой человек оказывается оторванным от внешнего мира. Кто-то не хочет выходить за пределы своего маленького мирка, а кто-то и не может этого сделать. Вся жизнь пожилых людей в этом случае ограничивается совместными завтраками, обедами, ужинами, нехитрыми развлечениями вроде просмотра телевизора и прослушивания радио. В общем, пожилой человек, оказавшийся в доме престарелых, как будто перестает существовать для внешнего мира. Особенно тяжело в такой ситуации лежачим больным - у них нет возможности даже выйти во дворик и подышать свежим воздухом.

В домах престарелых многим сложно даже заниматься хобби - вязанием, вышиванием, выпиливанием и т. д. И не потому, что это запрещено. Просто три четверти пенсии уходит самому дому престарелых на содержание пациента, а оставшаяся четверть - на маленькие вкусные радости или вообще персоналу - за поход в магазин, например, или лишнюю уборку в палате. Итак, «постояльцы» очень нуждаются в нашей помощи. Как помочь пожилым людям в домах престарелых?

• Внимание, забота и уважение, творческая занятость.

Попадая в непривычные для себя условия, пожилые люди часто реагируют на смену привычной обстановки апатией, полным безразличием к себе и всему, что окружает. Эта апатия может привести - и часто так и бывает - к так называемой «потере личности». В итоге пациенты дома престарелых теряют собственное мнение, готовы делать «все что скажут», начинают мириться с грубостью персонала, плохим материальным обеспечением, невкусной едой и т. д.

Подобное же происходит и с персоналом. Ухаживая каждый день в рамках профессиональных обязанностей за десятками пациентов, они перестают уважать их и даже «различать». Все сливаются в сплошную массу, которую даже физически обслужить нереально, не то чтобы обратить внимание на потребности, нужды и пожелания каждого пациента, на дефицит живого человеческого общения и внимания.

Почему так важно помочь пожилым людям в домах престарелых? Вместе с «потерей личности» человек полностью теряет мотивацию к жизни. Пожилые люди уходят в себя, замыкаются, перестают чувствовать себя личностями, которые заслуживают уважения. Помочь пожилым людям в данном случае - это вернуть им радость общения, дать снова почувствовать себя нужными и полезными.

Как именно помочь пожилым людям в домах престарелых? На самом деле, это довольно просто. Нужно дать им проявить свои умения, навыки, таланты, заставить их думать, по возможности - делать что-то. Хорошо подходят для этого различные несложные творческие задачи. Например, фонд «Старость в радость» приглашает к пожилым людям культорганизаторов и арт-терапевтов. Поначалу впавшие в апатию пожилые люди внутренне сопротивляются занятиям творчеству, но затем процесс чрезвычайно их увлекает. Они с нетерпением ждут продолжения занятий, начинают представлять свои произведения публике.

Можно ли таким же образом помочь пожилым людям, живущим не в доме престарелых? Конечно, можно. Для тех, кто живет самостоятельной жизнью, благотворительные организации также устраивают творческие и интеллектуальные занятия.

• Помочь руками.

Помочь пожилым людям в домах престарелых можно не только вниманием, но и банально - руками. Зачастую дома престарелых представляют собой довольно печальное зрелище. Мало того, что вся обстановка говорит о казенности этого дома, так еще и косметический ремонт сделан далеко не в каждом доме престарелых. Поэтому старикам нужна и помощь по хозяйству - ремонт, стрижка травы во дворе, ремонт в палатах и т. д.

Как лично помочь пожилым людям

1.Вы можете регулярно помогать пожилым людям, а не от случая к случаю. Если вы готовы, то есть несколько нехитрых способов помочь пожилым людям.

Можно навестить стариков самостоятельно или присоединившись к волонтерской поездке. Волонтеры обычно организовывают концерты для своих подопечных, подумайте - не принять ли и вам участие? Что-то спеть, прочитать стихи, сыграть сценку и т. д. Концерт плюс сладкие подарки - и вот уже бабушки-дедушки улыбаются, у них поднялось настроение.

Вам совсем ничего не будет стоить побыть «внуком по переписке». Разве что стоимость конверта. Одинокие пожилые люди рады любой весточке из мира, ваши письма и открытки они будут ждать с нетерпением. При этом совершенно не имеет значения, где вы живете, ведь обычные письма, отправленные по почте, связывают самые разные уголки земного шара.

2. Вы можете помочь пожилым людям, живущим самостоятельно и в домах престарелых, деньгами. Поговорим о финансовой помощи.

Можно купить предметы первой необходимости и отвезти в дома престарелых либо передать пакет волонтерам. Что нужно купить?

дома престарелых обычно нуждаются в памперсах для взрослых, предметах индивидуального ухода, медтехнике;

у тех, кто живет самостоятельно, тоже есть собственные потребности. Их нужно выяснить перед покупкой.

Можно проведать стариков в глухой деревне, купить им запас продуктов, наколоть дров на зиму.

Помните, что малообеспеченные пенсионеры живут не только в вашем городе. Особенно много их в деревнях, где они доживают свой век, не в силах уехать. Можно собрать продуктовую посылку и отправить нуждающимся.

Чтобы ваша инициатива точно стала полезной и дошла до нужного адресата, поищите единомышленников в интернете. Например, сообщество «Тугеза» на выбор может предложить множество вариантов благотворительной помощи пожилым людям. Кроме финансовой поддержки, вы можете помочь пожилым людям с ремонтом, уборкой, стиркой и т. д.

Можно регулярно следить за проводимыми благотворительными акциями. Например, «Подари дрова» - акция, целью которой был сбор средств для стариков, живущих в домах с печным отоплением.

Хорошим способом помочь пожилым людям будет корпоративный субботник в доме престарелых. Смысл его в том, чтобы в максимально короткий срок силами нескольких десятков человек сделать косметический ремонт и обустроить территорию дома престарелых - разбить клумбы, почистить дорожки, поставить лавочки для прогулок и т. д.

3. Пациентов дома престарелых, которые могут ходить, а также одиноких пожилых людей, живущих самостоятельно, можете отвезти в места, которые для них важны. Обычно это кладбище - проведать могилки родных и близких, поликлиника, церковь.

4. Вы можете помочь пожилым людям в получении некоторых услуг через электронные программы, помочь разобраться с техникой.

5. Если у вас совсем нет времени на личную помощь, то вы можете помочь пожилым людям, сделав пожертвование в их пользу. Деньги пойдут на оплату помощников по уходу, нянечек.

Хочу помочь пожилым людям. С чего начать?

Для начала можно обратиться в благотворительную организацию. Есть благотворительные фонды, которые специализируются именно на помощи престарелым - «Старость в радость» , «София» , «Доброе дело», «Союз поколений» . Многие организации занимаются благотворительностью по нескольким направлениям, и в том числе - помощью пожилым людям. («Предание» , Православная служба помощи «Милосердие»,

Их работа теперь – самостоятельно прийти в столовую или на концерт. А подвиг – выйти на прогулку и накрутить на ней лишний круг. Они «еще в строю». И очень стараются бодриться. Но в глазах этих дедушек и бабушек читается: такого жизненного финала они не пожелали бы никому. Накануне Дня Победы TUT.BY побывал в доме-интернате для престарелых и инвалидов и увидел, как проходит старость тех, чью молодость опалила война.

В Витебском доме-интернате для престарелых и инвалидов сейчас проживает около 50 таких стариков. Среди них 12 участников и 8 инвалидов Великой Отечественной войны, 12 бывших узников фашистских лагерей. 11 человек награждены орденами и медалями за труд во время военного лихолетья. Три постояльца – из семей, где погибли военнослужащие.

Старики возвращаются с концерта. Обсуждают, как выступили самодеятельные артисты. «Концерт был сверхъестественно отличный!» — восхищается один дедушка.

«К участникам и инвалидам войны у нас отношение особое. Они живут в отделении повышенного комфорта, по одному человеку в комнате. А так обычно в доме-интернате селят по два человека. Комнаты у ветеранов хорошие, комфортные, там есть ванная, туалет, лоджия, холодильник, телевизор», — рассказывает Анжелика Пивоварова.

Попадают сюда только по добровольному согласию. Пожилой человек сам принимает это решение – уйти в дом престарелых.

Пожилые люди ждут, когда их пригласят в столовую. Кормят в доме-интернате пять раз в день: завтрак, обед, полдник, ужин, кефир на ночь.

В доме-интернате есть католическая капличка в честь святого Яна Божьего (на фото), а также православный храм Жировичской Божьей Матери.

Сотрудница дома-интерната не осуждает детей и внуков своих подопечных: «У большинства есть родственники. Но престарелые члены семьи нуждаются в особом уходе, особой медицинской и психологической помощи. Не все дети или внуки могут ее оказать. Многие работают, а пожилой больной человек целый день сидит дома один. Есть случаи, когда дети живут далеко. Семью, конечно, ничто не заменит. Теоретически дома лучше, но по факту таким старикам лучше и безопаснее у нас. Здесь никто не будет лежать недосмотренным: и утку тут же санитарка поднесет, и прачка рядом…»

Самому старшему подопечному 96 лет. А в среднем этим людям по 85. Но жизнь есть жизнь. В доме престарелых и романтические истории случаются. Одна бабушка ходила в старых спортивных брюках, совсем махнула на себя рукой. А потом в интернате появился новенький – очень бравый на вид дедушка. И женщина на глазах расцвела. Блеск в глазах, красивые платья, брошки, платочки, выход на прогулки! Объект ее внимания, кажется, отвечает ей взаимностью…

Стариков стараются все время развлекать. «У нас проходят концерты, танцевальные вечера, соревнования по шахматам, шашкам, работают различные клубы по интересам, есть и своя библиотека. Постоянно бывают здесь школьники и студенты – слушают воспоминания наших ветеранов. Раньше старики сами по школам ездили, а теперь силы у них уже не те, так молодежь сюда приходит. В общем, культурная программа тут такая, что если обо всем рассказывать, то вашего блокнота не хватит. Ну а 9 Мая у нас вообще аншлаги», — улыбается Анжелика Валерьевна.

Настоящую отдушину пенсионеры находят в комнате для игр и библиотеке. Ее хозяйка — Галина Хмыльникова, создала здесь почти домашний уют.

Это очень трудно — проявлять неказенную любовь. «Здесь нужно не просто терпение, а особое понимание этих людей. Ведь они очень заслуженные. Поэтому нашим работникам нужно гордыню свою убирать перед этими стариками. Слушать их. Это передача опыта одного поколения другому», — рассуждает завотделением.

Но… Все бабушки и дедушки, с которыми мы беседовали, избегали слова «интернат». Однако и домом свое местожительства тоже не называли. Чаще всего говорили уклончиво: «здесь» …

История первая. Евгения Павлова, дитя войны

Евгения Константиновна родилась под Новый год, 31 декабря 1929 года. Когда началась война, ей было 11. А сегодня — 84. Двадцать из них она живет в доме-интернате.

— Эта болячка, война, никогда от нас не уйдет, она всегда будет с нами, — женщина не разрешает нам помочь ей подняться с кровати, с достоинством делает это сама. Потом надевает яркий халат и поправляет прическу, чтобы получиться красивой на фото.

…Война застала Женю в военном городке под Лепелем, где служил ее отец.

«Скоро я потеряла родителей, брата и сестру, не знала, где они находятся, живы ли. Так началась моя первая военная жизнь. Вместе с другими беженцами добралась до Гомеля, где родилась. Но никого из родных там не нашла. И все время, пока Гомель был оккупирован, жила по разным людям, помогала им по хозяйству. Потом пришли наши солдаты. Как сейчас помню, подбегаю я к ним и спрашиваю:

— А вы не знаете, где мой папа?
— Откуда же нам знать, такая война идет…
— А вы не уйдете от нас?
— Не бойся, девочка. Мы уйдем, на наше место другие защитники придут.

А потом я пошла работать в госпиталь. И там началась моя вторая военная жизнь. Было тяжело, много раненых, но я делала все, что мне говорили. А в 1947 году меня нашел отец».

После войны Евгения Константиновна выучилась на культпросветработника, работала заведующей Домом культуры и мастером на заводе. Вышла замуж за моряка. Родила двух сыновей. Еще одного усыновила.

«Приемный сын, Валерочка, уже умер, — плачет женщина. – Такой хороший был, навещал меня всегда. А другие живут далеко. Один – в Сахалинской области, второй – в Краснодаре. Но говорят, что хотят меня отсюда забрать, увезти к себе. Дом-то есть дом…»

— Хорошо вас тут смотрят?

— А как же! Лучше, наверное, уже и нельзя к старикам относиться: такого ухода нигде больше не будет. Вот только некоторым мужчинам не нравится, что нельзя выпить. Насчет этого тут строго – никакого шума, крика, пьянок!

В свои 84 года Евгения Константиновна в курсе всех новостей страны и мира, выписывает газеты и журналы, читает книги.

История вторая. Татьяна Козлова, узница концлагеря

Аккуратная, вся как колосок, бабушка медленно бредет по коридору. Опирается на палочку и улыбается. Рассказывает, что живет тут четыре года, а сейчас вот пришла на свою любимую процедуру – ароматерапию.

Татьяна Даниловна садится в светлое мягкое кресло в уютном кабинете. И вдруг ее улыбка пропадает. А я уже проклинаю себя, что напомнила ей про Дахау. В один из самых ужасных фашистских лагерей, где над заключенными проводили медицинские эксперименты, она попала девчушкой.

— Из нашей деревни немцы угнали тех, кто родился в 1926-1927 годах. Привезли, помню, в Минск… Потом долго ехали. А выгрузили нас в Дахау. И сразу же много кого пожгли. Стареньких людей. А нас, молоденьких, отправили работать на авиазавод. Там я и работала, пока нас не освободили американцы, негры. Больно мне об этом вспоминать…

Но не легче женщине говорить и про свое сегодня: «Детей у меня нет. Есть племянница. Она поменяла мою 1-комнатную квартиру и купила 3-комнатную. Там мы с ней и жили. Так прошло 12 лет. А потом… Я решила, что будет лучше, если я перейду сюда, чтобы никому не мешать».

Татьяна Даниловна не в обиде на племянницу: «Она же все время на работе…».

История третья. Федор Сапроненко, партизан

Федору Филипповичу – 91 год. А разве дашь? Мы встретили его на улице, когда он шел на концерт. Бывший партизан старается бывать на всех культурных мероприятиях, пишет стихи, которые печатают городские газеты.

Но недавно жизнь нанесла ему самую большую рану – умерла любимая жена. В войну она тоже партизанила. Ее портрет и цветы стоят в изголовье постели, на которой она спала. Ее кровать — рядом с его койкой. Такая вот душещипательная близость душ.

Федор Филиппович рассказывает, что для того, чтобы попасть сюда, писал письмо президенту. Из Администрации главы государства пришло распоряжение, чтобы ему с супругой выделили здесь комнату. «Я приехал сразу посмотреть, как тут да что. Мне понравилось. Привез жену…».

Даже находясь в интернате, пенсионер помогал своим детям деньгами.

Старика уже давно не навещали. Сын умер. Одна дочь живет в Полоцке, на пенсии, но работает. А вторая – в Витебске, ей 65 лет. Но ее Федор Филиппович не видел год. Еду ему приносит соцработник. Ухаживают за ним замечательные, очень чуткие, но чужие люди.

…Поэтому ему легче говорить про войну.

Когда она началась, Федору было 16. В 1942-м он набавил себе год, сказал, что уже есть 18, и пошел в партизаны. «Пока был совсем зеленым — рост маленький, винтовка выше меня, на боевые действия меня не брали. Надевал лапти, торбу за плечи и ходил по деревням, собирал сведения для разведки: где находятся немцы и полицаи. Позже стали привлекать к более серьезным операциям в партизанской бригаде. Потом уже служил в пехоте», — вспоминает ветеран.

Врезалось в память, как две недели сидели в блокаде на острове среди болот: «Попали мы туда, отступая после одного боя. Разложили костры на этом острове, расставили часовых. Только стали сушиться, как опять тревога: немцы идут! Я не успел даже обуться, так босиком и побежал. На голове у каждого маскировка – мох и ветка сосны. Едва успели мы спрятаться в болоте, как являются немцы. В еще горящий костер подбросили дров и сели. На гармошке губной играют, едят, отдыхают. А мы — в болоте, с соснами на голове. Метров 50 между нами. Нас 26 человек, а их около 200. Пришлось ждать, пока они уйдут. Потом уже мы грелись возле костра, который бросили немцы. Затем с этого острова перебрались на другой и жили на нем две недели. Это было в мае, питались почками липы и березовыми «мозгами» – так мы называли сочную древесину, что сдирали с дерева ножом».

Победу Федор Сапроненко встретил радистом в немецком городе Грайфсвальд. С ним связан необычный эпизод Второй мировой войны: 30 апреля 1945 года город сдали Красной Армии без боя. Комендант города, изменивший свои политические взгляды после участия в Сталинградской битве, счел, что целесообразнее сохранить город и его жителей, чем вести очередной бой, когда исход войны известен.

Сегодня ветераны вспоминают такие вещи, которые раньше по идеологическим соображениям им говорить запрещалось.

«Когда вошли в Германию, замполит раздал нам отпечатанные бланки с вопросом: «За что идешь мстить?» Все отвечали. Написал и я, как есть: «За сожженный отчий дом, за убитого брата». Помню два случая, как мстили наши танкисты. По дороге ехали повозки с немецкими беженцами. И вот один наш танк поехал прямо на этих людей, раздавил их… А в одном городе танкист гнал по улице гражданского немецкого старика. Тот уже не мог идти, а наш соотечественник пинал его ногами, толкал в спину автоматом. За старика вступился наш командир. У него была рука, как кувалда. Он подошел к танкисту и одним ударом свалил его с ног. Тут и пошла драка между танкистами и пехотой…» — рассказывает Ф. Сапроненко.

Демобилизовался солдат и вернулся домой к родителям ровно через два года после Победы – 9 мая 1947 года: «Захожу в дом, достаю из рюкзака гостинцы. А младшая сестренка показывает на хлеб и спрашивает: «А что это такое?» Вот какие времена были…»

После войны Федор Филиппович преподавал историю, 20 лет руководил сельской школой в Браславском районе. Имеет орден Трудового Красного Знамени, две медали за трудовую доблесть, звание заслуженного учителя БССР.

Ветеран четко помнит дату, когда они с женой оказались в доме престарелых, — 11 мая 2005 года. Вскоре после того как отгремели праздничные салюты в честь Дня Победы…

***
В день, когда мы здесь были, в доме-интернате умерла одна бабушка. Совсем одиноких стариков хоронят за счет государства, на кладбище в Коптях под Витебском. Но почти у всех есть родственники. Они и берут на себя эти последние скорбные хлопоты.